Política de Privacidade

A Viddium respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você compartilha conosco. Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra segura e transparente.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais necessárias para a realização de compras, navegação no site e melhoria dos nossos serviços. Esses dados incluem:

• Dados Pessoais: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
• Dados de Pagamento: Informações sobre transações financeiras (não armazenamos os dados completos do cartão de crédito).
• Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, localização aproximada, dispositivo utilizado e comportamento no site.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar os pedidos;
• Garantir uma comunicação eficiente, como envio de atualizações sobre pedidos e promoções;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Realizar análises de performance e aprimorar os serviços oferecidos;
• Atender às obrigações legais e regulamentares.

3. Compartilhamento de Dados

A Viddium não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Parceiros e Prestadores de Serviços: Empresas responsáveis por processamento de pagamento, logística e marketing, que precisam dos dados para executar suas funções;
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou autoridades competentes;
• Proteção Contra Fraudes: Para prevenir ou combater fraudes, atividades maliciosas ou situações que coloquem nossos clientes ou a empresa em risco.

Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões rigorosos de proteção de dados.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança avançadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Entre as tecnologias utilizadas estão:

• Criptografia de dados durante transações;
• Certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir a segurança do tráfego no site;
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais dentro da empresa.

Você também pode contribuir para a sua segurança mantendo suas informações de login confidenciais e atualizando suas senhas regularmente.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações;
• Personalizar conteúdos e ofertas;
• Realizar análises de performance do site.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos

Você tem total controle sobre seus dados pessoais. Isso inclui o direito de:

• Solicitar acesso ou cópia dos dados que armazenamos sobre você;
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto em casos em que sua retenção seja obrigatória por lei);
• Optar por não receber e-mails promocionais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@viddium.com.br.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando for exigida a retenção por períodos mais longos devido a obrigações legais.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos serviços ou em conformidade com novas regulamentações. Todas as alterações serão comunicadas em nosso site, com a data de atualização revisada.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato com a nossa equipe:

📧 E-mail: atendimento@viddium.com.br
📞 WhatsApp / Telefone: +55 41 2391-0232

Última atualização: Janeiro de 2025

A segurança e a privacidade dos seus dados são prioridade para a Viddium. Navegue e compre com tranquilidade!